Cartão de Crédito Petrobrás – Vantagens e Fatura

cartao_petrobras_premiaA Petrobrás Distribuidora em parceria com o Banco do Brasil oferece um cartão de crédito de bandeira Visa, com extensão internacional e programa de recompensas aos clientes da rede BR Mania credenciadas. Ele pode ser utilizado em todas as lojas que permitam pagamento com Visa dentro e fora do país e pode ser solicitado por correntistas e não-correntistas do banco associado. Além disso, os usuários aproveitam programas de recompensas, vantagens e podem participar do programa de fidelidade exclusivo.

Programa de recompensas: O programa de recompensas do cartão Petrobrás funciona a partir de qualquer compra. Quando o usuário realiza o pagamento de suas contas com ele, são acumulados pontos a cada US$ 1 pago na fatura que pode ser trocado por vantagens.

Quando a compra é utilizada nos Postos Petrobrás ou na rede associada e credenciada das lojas BR Mania, os pontos são em dobro, ou seja, a cada US$ 1 são acumulados dois pontos.

O cliente pode escolher como utilizar seus pontos, sendo suas opções. A primeira delas é a conversão dos pontos em milhas aéreas para as companhias que tem parceria com o Banco do Brasil e aproveitar essas milhas para viajar de graça, de avião, para destinos dentro e fora do país.

A segunda opção é aproveitar os pontos e solicitar descontos nas próximas faturas. Lembrando que novos programas de recompensas podem entrar em vigência, então é interessante que o cliente esteja sendo de olho para aproveitar todas as vantagens.

Facilidade na emissão

É muito fácil ter um cartão Petrobrás: basta que o cliente preencha o formulário online e aguarde a emissão. Clientes do Banco do Brasil também podem solicitar orientações através do próprio banco. A disponibilidade da opção pela bandeira Mastercard dependerá do contrato firmado entre o BANCO e a EMPRESA PARCEIRA e será informada na Proposta ou no Termo de Adesão.

O limite de crédito gira em função de análise do perfil do cliente que é feito pelo Banco do Brasil. O mesmo ocorre se o cliente desejar um cartão de crédito de alcance internacional, para fazer compras pela internet ou para utilizar no exterior.

Mensalidades

O cartão Petrobrás é isento de mensalidades, anuidades ou outras cobranças. Também não são cobradas a taxa de emissão, tarifas de manutenção ou acesso ao extrato. Essa característica é um diferencial, pois o cliente não precisa pagar para utilizar seu cartão, devendo apenas quitar as faturas de acordo com suas compras realizadas.

Algumas reclamações dos clientes

Alguns clientes demonstram insatisfação e reclamam de dificuldades ou dúvidas associadas ao programa de recompensa.

Uma das principais dúvidas é relacionada ao acúmulo de pontos. Os pontos em dobro são creditados no dia útil seguinte ao fechamento da fatura e os pontos gerados pelo pagamento da fatura são creditados dentro de trinta dias do pagamento.

Outros clientes falam que não conseguem acessar o catálogo de produtos para troca de pontos por ele estar indisponível por um tempo. Nesse caso é interessante transferir os pontos para milhas aéreas, para não perder a validade.

Um outra reclamação bastante comum é quanto a baixa das faturas pagas pelos cliente. Lembramos que após o pagamento da fatura deve-se aguardar até 3 dias úteis para ser reconhecida pelo banco e dado baixa no sistema bancário.

Em caso de dúvidas ou problemas é preciso entrar em contato com a Central de atendimento e seguir as orientações da equipe.